Uslovi i odredbe

Datum stupanja na snagu: 11.12.2025

Dobrodošli na Silverko.rs. Korišćenjem našeg web sajta i kupovinom naših proizvoda, pristajete na dole navedene uslove. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre nego što izvršite narudžbinu.

1. Opšte odredbe

Web sajtom upravlja Silverko.rs. Termin „mi“ odnosi se na prodavnicu Silverko.rs, dok se termini „korisnik“ ili „kupac“ odnose na vas, posetioca našeg sajta.

2. Proizvodi i Cene

  • Svi proizvodi na sajtu su izrađeni od srebra finoće 925, osim ako nije drugačije naznačeno u opisu proizvoda.

  • Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD).

  • Silverko.rs zadržava pravo da promeni cene bez prethodne najave, ali će se narudžbine obračunati po ceni koja je važila u trenutku potvrde narudžbine.

3. Način plaćanja

Na sajtu Silverko.rs trenutno je dostupan isključivo jedan način plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem: Kupac vrši plaćanje gotovinom kuriru prilikom isporuke paketa na kućnu adresu.

  • Napomena: Mi ne prikupljamo niti skladištimo podatke o vašim platnim karticama.

4. Dostava i Isporuka

  • Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije putem AKS kurirske službe.

  • Troškovi dostave iznose 400,00 RSD i dodaju se na cenu proizvoda prilikom obračuna.

  • Za sve narudžbine vrednosti preko 3.000,00 RSD, dostava je besplatna.

  • Rok isporuke je obično 2–5 radnih dana od trenutka potvrde narudžbine, osim u vanrednim okolnostima na koje kurirska služba ne može da utiče.

5. Pravo na odustanak i reklamacije

  • Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, pod uslovom da proizvod nije korišćen i da je u originalnom pakovanju.

  • Troškove vraćanja robe u slučaju odustanka snosi kupac.

  • U slučaju da primite oštećen ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 24h radi reklamacije o našem trošku.

6. Zaštita privatnosti

Vaša privatnost nam je veoma važna. Lični podaci koje nam dostavite (ime, prezime, adresa, broj telefona) koriste se isključivo za potrebe obrade i isporuke vaše narudžbine. Detaljnije informacije možete pronaći na našoj stranici Politika Privatnosti.

7. Izmene uslova

Silverko.rs zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici.

8. Kontakt

Za sva pitanja, primedbe ili reklamacije, možete nas kontaktirati putem email adrese: nikolad95@hotmail.com ili putem telefona: +381653072277.